Política de Privacidade e Proteção de Dados

RT Store – Propriedade de RT Publicidade

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1. Introdução

A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados explica como a RT Store recolhe, utiliza, partilha e protege os dados pessoais dos utilizadores do nosso website.
O tratamento dos dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e legislação portuguesa aplicável.

Ao utilizar este website ou ao fornecer os seus dados pessoais, o utilizador confirma que leu e concorda com esta Política.

A RT Store é uma marca comercial operada pela empresa:
RT Publicidade
NIF: 180959360
Sede: Parque Empresarial de Vale Porco, Lote 1C, Estrada Nacional 241, 6150-512 Proença-a-Nova, Portugal

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2. Entidade Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
RT Publicidade, Lda
E-mail de contacto para assuntos de privacidade: geral@rtpublicidade.pt

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3. Que Dados Recolhemos

A RT Store pode recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

a) Dados fornecidos diretamente pelo utilizador:

• Nome

• Morada

• E-mail

• Telemóvel

• Dados de faturação e envio

• Dados fornecidos ao preencher formulários ou efetuar compras

b) Dados recolhidos automaticamente:

• Endereço IP

• Tipo de dispositivo e navegador

• Páginas visitadas e tempo de navegação

• Cookies e tecnologias semelhantes (ver secção de Cookies abaixo)

c) Dados para marketing e comunicações:

• Preferências de envio de newsletters

• Histórico de interações com campanhas (apenas se consentido)

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4. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados recolhidos podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

FinalidadeExemplos de Utilização

Processamento de encomendasProcessar compra, pagamento, envio e entrega

Comunicação com o clienteApoio pós-venda, esclarecimento de dúvidas

Gestão de conta e clienteHistórico de encomendas, dados de login

Marketing e newsletterEnvio de campanhas, novidades, promoções

Melhoria da experiência do websiteAnálises e estatísticas de navegação

Cumprimento de obrigações legaisFaturação e requisitos fiscais

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5. Marketing e Newsletters

A RT Store poderá utilizar os dados de contacto do utilizador para enviar comunicações de marketing, newsletters, campanhas e promoções.

O envio destas comunicações depende sempre do consentimento prévio do utilizador, que poderá ser recolhido através de:

• Formulário de newsletter

• Criação de conta

• Checkout, quando aplicável

O utilizador pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, através do link de “cancelar subscrição” presente nas comunicações ou contactando-nos por e-mail.

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6. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes fundamentações legais:

• Execução de contrato – para processar encomendas e prestar serviços associados

• Cumprimento de obrigação legal – emissão de faturas, contabilidade, fiscalidade

• Consentimento – para envio de marketing e recolha de cookies não essenciais

• Interesse legítimo – melhoria e segurança do website, prevenção de fraude

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7. Utilização de Cookies

O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador, garantir o correto funcionamento do site e analisar a sua utilização.

O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros armazenados no dispositivo do utilizador quando visita um website. Permitem reconhecer o navegador, guardar preferências e ajudar a melhorar a navegação.

Tipos de cookies que utilizamos:

Tipo de CookieFinalidade

EssenciaisNecessários para o funcionamento do site e do carrinho de compras

Estatísticas / DesempenhoAnalisar utilização do site e melhorar funcionalidades

MarketingPersonalizar anúncios e medir eficácia de campanhas

FuncionaisGuardar preferências do utilizador (ex.: idioma)

O utilizador pode controlar ou desativar cookies nas definições do navegador, no entanto algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

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8. Ferramentas de Análise e Marketing

Google Analytics

A RT Store utiliza o Google Analytics para recolha de dados estatísticos sobre o uso do website, tais como páginas visitadas, tempo de navegação e interações.

Os dados recolhidos são anónimos e têm como objetivo melhorar o desempenho e experiência do site.
Para mais informações sobre o Google Analytics: https://policies.google.com/privacy

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Email Marketing (Mailchimp e Wix Email Marketing)

Para envio de newsletters e comunicação promocional, utilizamos o Mailchimp e/ou o Wix Email Marketing.

• Apenas utilizamos o e-mail do utilizador se existir consentimento explícito

• O utilizador pode cancelar a subscrição a qualquer momento

• O tratamento pode envolver transferência de dados para fora da UE (no caso do Mailchimp), assegurando conformidade com o RGPD e mecanismos legais de proteção de dados

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9. Partilha de Dados com Terceiros

A RT Store apenas partilha dados pessoais com terceiros quando necessário para a prestação do serviço, tais como:

• Transportadoras e serviços de entrega

• Plataformas de pagamento

• Serviços de marketing e análises (ex.: Google Analytics, Mailchimp, Wix)

Estes terceiros estão obrigados a garantir a proteção adequada dos dados.

Nunca vendemos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais sem consentimento.

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10. Conservação e Segurança dos Dados

A RT Store adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso indevido, alteração ou divulgação não autorizada.

Os dados serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades a que se destinam ou pelo prazo legal aplicável, nomeadamente:

• Dados de faturação: 10 anos (obrigação fiscal)

• Dados de marketing: até retirada do consentimento

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11. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados pessoais

• Retificação de dados incorretos ou incompletos

• Oposição ao tratamento

• Limitação do tratamento

• Portabilidade dos dados

• Apagar / “Direito a ser esquecido”

Para exercer qualquer direito, basta contactar: geral@rtpublicidade.pt

A RT Store poderá solicitar prova de identidade para validar o pedido.

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12. Alterações a esta Política

A RT Store poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
A versão atualizada será sempre publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.

Recomendamos a consulta regular desta Política.

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Última atualização: 29/10/2025